XSTORE

ПОСЕТИТЕ НАШ
ОФИС В КАЗАНИ

РТ, Казань, ул. Пушкина, д. 25

XSTORE ONLINE

Часто задаваемые вопросы

Да, Вы можете отменить заказ в любой момент – до его отправки (полной или частичной). Уведомление о статусе заказа придет к Вам на электронную почту. Отменить заказ Вы можете по телефону 8 800 123 45 67

Узнать статусы заказа, а также получить подробную информацию о его составе и стоимости можно по телефону 8 800 123 45 67.

После отправки посылки Вам будет отправлено смс или сообщение по электронной почте – именно поэтому так важно указывать при регистрации и заказе верный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

— Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 30 дней, но только первые 5 рабочих дней посылка хранится бесплатно, далее Почта России взимает плату за хранение в соответствии с собственными тарифами.
— Срок хранения посылки в Пунктах Выдачи Заказов зависит от наших партнеров и составляет в среднем 14 календарных дней.

Вы можете либо полностью отказаться от выкупа посылки, либо, оплатив посылку курьеру, вернуть нам неподошедший товар. 

Остались вопросы?

НАПИШИТЕ НАМ И МЫ ПОСТАРАЕМСЯ ВАМ ПОМОЧЬ